1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1. Це Положення щодо обробки та захисту персональних даних (далі – Положення) відноситься до сайту www.olhapavlenko.com, а також і до всіх відповідних піддоменів. Сайт www.olhapavlenko.com (далі – Сайт) є власністю ФОП Павленко Ольга Володимирівна. Це Положення регулює відносини між ФОП Павленко Ольга Володимирівна (далі – Адміністрація сайту) та Користувачем цього Сайту.1.2. Положення визначає комплекс організаційних та технічних заходів для забезпечення захисту персональних даних фізичних осіб, які є користувачами сайту від незаконної обробки, у тому числі – від втрати, незаконного чи випадкового знищення, а також незаконного доступу до них. 1.3. Положення розроблене на підставі Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI та Типового порядку опрацювання персональних даних, затвердженого наказом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини від 08.01.2014 №1/02-14. 1.4. Положення є обов’язковим для виконання особами, які мають доступ до персональних даних та обробляють персональні дані. Адміністрація сайту залишає за собою право у будь-який час змінювати умови цього Положення. Редакція Положення, що діє, розміщується за адресою: www.olhapavlenko.com/agreement.1.5. Продовження використання Сайту Користувачем, у тому числі його перегляд, пошук інформації, використання сервісів (далі – використання Сайту) означає прийняття Положення та змін, внесених до цього Положення. У разі незгоди з умовами цього Положення Користувач зобов'язаний негайно припинити використання Сайту.1.6. Ризик неознайомлення з новою редакцією Положення несе Користувач, що продовження користування Сайтом після зміни Положення вважається згодою з новою редакцією.2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ2.1. Сайт (сайт у мережі Інтернет) – складовий твір – сукупність програм для електронних обчислювальних машин та іншої інформації, що міститься в інформаційній системі, доступ до якої забезпечується за допомогою інформаційно-телекомунікаційної мережі Інтернет (далі – «мережа Інтернет») за доменними іменами та/або за мережевими адресами, що дозволяють ідентифікувати сайти в Інтернеті. У рамках цієї Положення «Сайт» має таке значення: www.olhapavlenko.com2.2. Виконавець – ФОП Павленко Ольга Володимирівна.2.3. Адміністрація сайту – ФОП Павленко Ольга Володимирівна та уповноважені співробітники на управління Сайтом, які діють від імені ФОП Павленко Ольга Володимирівна.2.4. Користувач сайту (далі Користувач) – будь-яка особа, яка має намір використати та/або використовує інтернет-сайт www.olhapavlenko.com для своїх цілей.2.5. Зміст сайту (далі – Зміст) – результати інтелектуальної діяльності, що охороняються, включаючи тексти літературних творів, їх назви, передмови, анотації, статті, ілюстрації, обкладинки, музичні твори з текстом або без тексту, графічні, текстові, фотографічні, похідні, складові та інші твори, інтерфейси користувача, візуальні інтерфейси, назви товарних знаків, логотипи, програми для ЕОМ, бази даних, а також дизайн, структура, вибір, координація, зовнішній вигляд, загальний стиль та розташування даного Змісту, що входить до складу Сайту та інші об'єкти інтелектуальної власності всі разом та/або окремо, що містяться на Сайті.2.6. Персональні дані – відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;2.7. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, вчинених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, пов’язаних із збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптацією, зміною, оновленням, використанням та розповсюдженням (реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу;2.8. Конфіденційність персональних даних — обов'язкова для дотримання Адміністрацією сайту вимога не допускати їхнього навмисного розповсюдження без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.2.9. Cookies — це дані, які передаються веб-сервером і зберігаються на комп'ютері користувача. Коли веб-клієнт або веб-браузер намагається відкрити сторінку відповідного сайту, цей обсяг даних щоразу відправляється назад на веб-сервер у запиті HTTP.2.10. IP-адреса — це унікальна мережна адреса пристрою в комп'ютерній мережі.3. ПРЕДМЕТ ПОЛОЖЕННЯ3.1. Предметом цього Положенн є надання доступу Користувачеві до сервісів сайту для здійснення взаємодії Виконавця та Користувача.3.2. Під дію цього Положення підпадають усі існуючі (реально функціонуючі) на даний момент послуги (сервіси) сайту, а також будь-які їх подальші модифікації та додаткові послуги (сервіси) сайту, що з'являються надалі.3.3. Доступ до сайту та його сервісів для Клієнтів надається безкоштовно.3.4. Ця Положення є публічною офертою. Приєднанням Користувача до цього Положення є будь-які дії Користувача щодо використання Сайту, у тому числі перше відкриття будь-якої сторінки Сайту в браузері на будь-якому пристрої Користувача.3.5. Використання матеріалів та сервісів Сайту регулюється нормами чинного законодавства України. Надаючи свої персональні дані (номер телефону, ПІБ, e-mail, місце знаходження) при реєстрації на сайті, заповненні форм зв’язку Ви підтверджуєте згоду на обробку своїх персональних даних (в тому числі на їх передачу), в порядку, встановленому чинним законодавством України, а також підтверджуєте своє ознайомлення з Положенням «Про захист персональних даних». Користувач вважаєтесь поінформованим про власника персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, своїх правах, які визначені законодавством України в сфері захисту персональних даних, мету збору персональних даних та осіб, яким передаються персональні дані Користувача.3.6. Підстави для обробки персональних даних, згідно зі Ст. 11 ЗУ Про захист персональних даних від 01.06.2010 № 2297-VI:3.6.1. Згода Користувача на обробку його персональних даних;3.6.2. Дозвіл на обробку персональних даних, наданий Виконавцю персональних даних відповідно до закону виключно для здійснення його повноважень;3.6.3. Укладення та виконання правочину, стороною якого є Користувач або який укладено на користь Користувача чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб’єкта персональних даних;3.6.4. Захист життєво важливих інтересів Користувача;3.6.5. Необхідність виконання обов’язку Виконавця, який передбачений законом;3.6.6. Необхідність захисту законних інтересів володільця персональних даних або третьої особи, якій передаються персональні дані, крім випадків, коли потреби захисту основоположних прав і свобод суб’єкта персональних даних у зв’язку з обробкою його даних переважають такі інтереси. 3.7. Персональні дані Користувача можуть бути використані з метою:• Надання послуг та виконання зобов’язань перед Користувачем;• Покращення якості обслуговування;• Надсилання інформаційних та рекламних матеріалів. 3.8. Сайт збирає наступні персональні дані:● Ім'я, прізвище;● Адреса електронної пошти;● Номер телефону;● Інша інформація, що може бути вказана Користувачем;● Інформація про скоєні на сайті дії. 3.9. Для забезпечення дотримання вимог законодавства України щодо захисту та обробки персональних даних, а також умов цього Положення Виконавець може призначити відповідальну особу з числа працівників Виконавця. Відповідальна особа виконує свої обов’язки відповідно до цього Положення та норм чинного законодавства України щодо обробки та захисту персональних даних. Збір персональних даних відбувається через форми зворотного зв’язку, реєстраційні форми тощо.3.10. Персональні дані не підлягають передачі третім особам без згоди Користувача, окрім випадків, передбачених законодавством.3.11. Виконавець, розпорядники персональних даних та треті особи зобов’язані забезпечити захист цих даних від випадкових втрати або знищення, від незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення чи доступу до персональних даних, згідно зі Ст. 11 ЗУ Про захист персональних даних від 01.06.2010 № 2297-VI.3.12. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.3.13. Не допускається обробка даних про фізичну особу, які є конфіденційною інформацією, без її згоди, крім випадків, визначених законом, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини. (Частина шоста статті 6 із змінами, внесеними згідно із Законом № 1170-VII від 27.03.2014).3.14. Обробка персональних даних здійснюється протягом необмеженого терміну і може бути відкликана в будь-який час.3.14.1 Персональні дані підлягають видаленню в разі:• відкликання суб'єктом згоди на обробку персональних даних;• при відсутності необхідності використання персональних даних для досягнення мети, з якою ці персональні дані були зібрані;• надходження вимоги із запереченням проти обробки персональних даних або вимоги по їх знищенню;• у всіх інших випадках, встановлених законодавством. 4. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА4.1. Адміністрація сайту може використовувати персональні дані Користувача для наступних цілей:● Здійснення зворотного зв'язку з Користувачем, включаючи відправку повідомлень, запитів стосовно роботи сайту, надання послуг та обробку запитів і скарг.● Перевірка точності та повноти персональної інформації, наданої Користувачем.● Надання послуг та виконання зобов’язань перед Користувачем.● Покращення якості обслуговування.● Забезпечення Користувачу якісної клієнтської і технічної підтримки у вирішенні проблем, пов'язаних з використанням сайту.● Проведення рекламних кампаній відповідно до згоди Користувача. 5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН5.1. Адміністрація сайту має право:5.1.1. Змінювати правила користування Сайтом, а також змінювати зміст цього Сайту. Зміни набирають чинності з моменту опублікування нової редакції Положення на Сайті.5.1.2. Обмежити доступ до Сайту у разі порушення Користувачем умов цього Положення.5.1.3. Забезпечити блокування персональних даних Користувача у випадку звернення або запиту Користувача, його законного представника чи уповноваженого органу, що захищає права суб'єктів персональних даних, на час проведення перевірки, якщо виявлено недостовірність даних або неправомірні дії.5.1.4. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади лише на підставах та в порядку, встановлених чинним законодавством.5.2. Користувач має право:5.2.1. Отримати доступ до сайту. Задавати будь-які питання стосовно послуг Сайту та реквізитів.5.2.2. Користуватися Сайтом виключно з метою та порядком, передбаченим Положенням та не забороненим законодавством України.5.2.3. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання Виконавця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом, згідно Ст. 8 ЗУ Про захист персональних даних від 01.06.2010 № 2297-VI.5.2.4. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані.5.2.5. На доступ до своїх персональних даних.5.2.6. Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних.5.2.7. Пред’являти вмотивовану вимогу Виконавцю із запереченням проти обробки своїх персональних даних.5.2.8. Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.5.2.9. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.5.2.10. Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до суду.5.2.11. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.5.2.12. Вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди.5.2.13. Відкликати згоду на обробку персональних даних.5.3. Користувач Сайту зобов'язується:5.3.1. Надати точну і достовірну інформацію про свої персональні дані, що необхідні для використання ресурсів сайту.5.3.2. Надавати за запитом Адміністрації сайту додаткову інформацію, яка має безпосереднє відношення до послуг цього Сайту, що надаються.5.3.3. Дотримуватись майнових та немайнових прав авторів та інших правовласників при використанні Сайту.5.3.4. Не вдаватися до дій, які можуть розглядатися як такі, що порушують нормальну роботу Сайту.5.3.5. Не розповсюджувати з використанням Сайту будь-яку конфіденційну та охоронювану законодавством України інформацію про фізичних чи юридичних осіб.5.3.6. Уникати будь-яких дій, в результаті яких може бути порушена конфіденційність інформації, що охороняється законодавством України.5.3.7. Не використовувати Сайт для поширення інформації рекламного характеру, інакше, як за згодою Адміністрації сайту.5.3.8. Не використовувати сервіси Сайту з метою:спонукання до вчинення протиправних дій, а також сприяння особам, дії яких спрямовані на порушення обмежень та заборон, що діють на території України;порушення прав неповнолітніх осіб та (або) заподіяння їм шкоди у будь-якій формі;подання себе за іншу людину чи представника організації та (або) спільноти без достатніх на те прав;некоректного порівняння діяльності інших Користувачів, а також формування негативного ставлення до осіб, які не користуються сервісами Сайту, або засудження таких осіб.5.4. Користувачеві забороняється:5.4.1. Використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми та методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Сайту;5.4.2. Порушувати належне функціонування Сайту, у тому числі здійснювати одночасне надсилання великої кількості запитів до Сайту з метою вивести сервер із ладу;5.4.3. Будь-яким способом обходити навігаційну структуру Сайту для отримання чи спроби отримання будь-якої інформації, документів чи матеріалів будь-якими засобами, які спеціально не представлені сервісами цього Сайту;5.4.4. Несанкціонований доступ до функцій Сайту, будь-яких інших систем або мереж, що належать до цього Сайту, а також до будь-яких послуг, що пропонуються на Сайті;5.4.5. Порушувати систему безпеки або автентифікації на Сайті або в будь-якій мережі, що належать до Сайту.5.4.6. Використовувати Сайт та його Зміст у будь-яких цілях, заборонених законодавством України, а також підбурювати будь-яку незаконну діяльність або іншу діяльність, що порушує права ФОП Павленко Ольга Володимирівна або інших осіб.6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН6.1. Адміністрація сайту несе відповідальність за свідоме розкриття персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства, за винятком випадків, зазначених у пунктах цього Положення.6.2. У разі втрати або несанкціонованого розголошення персональних даних, Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо така інформація:● Була розкрита за згодою Користувача.● Стала загальнодоступною до моменту її втрати або розголошення.● Була здобута третіми особами шляхом несанкціонованого доступу до ресурсів сайту.● Була отримана від третіх осіб до того, як Адміністрація сайту отримала цю інформацію.6.3. Користувач несе відповідальність за законність, точність та достовірність своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства.7. ВИКОРИСТАННЯ COOKIE-ФАЙЛІВ7.1. Веб-сайт використовує файли cookie. Cookie - це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої Користувача. До таких пристроїв можна віднести комп'ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого Користувач відвідує Веб-сайт.7.2. За допомогою різних технологій, одна з яких - cookie-файли, Веб-сайт збирає інформацію про відвідування Користувачем з метою отримання статистики відвідувань та ефективності їх використання, формування персонального підходу та адаптації до інтересів кожного Користувача.7.3. Адміністрація не використовує файли cookie для зберігання особистої інформації або її розкриття третім особам.7.4. Існує два види cookie-файлів: постійні та тимчасові (сесійні cookie-файли). Постійні файли cookie зберігаються у вигляді файлу на комп'ютері або мобільному пристрої протягом максимум 12 місяців.7.5. Сесійні cookie-файли зберігаються тимчасово та зникають, коли Користувач закриває браузер.7.6. Адміністрація використовує тимчасові cookie-файли для збереження вибраної Користувачем початкової сторінки та даних Користувача, внесених під час оформлення Замовлення.7.7. Користувач може без проблем видалити cookie-файли зі свого комп'ютера або мобільного пристрою за допомогою браузера. Користувач може вимкнути cookie-файли або отримувати повідомлення кожного разу, коли на комп'ютер або мобільний пристрій надсилається новий cookie-файл.7.8. Адміністрація використовує Google Analytics для збирання докладних статистичних даних, щоб розуміти, як Користувач використовує Веб-сайт. Google Analytics використовують cookie-файли та інші способи передачі інформації про те, як використовуються веб-сайти через сервери Google.7.9.Основні веб-браузери налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie. Для того щоб їх відключити Користувач може скористатися функцією довідки в своєму браузері. Довідку можна викликати через меню або за допомогою кнопки F1.7.10. Якщо Користувач не включає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, то при подальшому відвідуванні Веб-сайту, Користувачеві буде повторно пропонуватися включення і використання файлів cookie.8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ8.1. Адміністрація використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, не дивлячись на всі зусилля, Адміністрація не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання Адміністрації̈.8.2. Адміністрація забезпечує застосування всіх відповідних зобов'язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.8.3. Адміністрація надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим працівникам та третім особам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог Адміністрації̈.8.4. Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.9. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК9.1. Це Положення регулюється чинним законодавством України незалежно від того, де знаходиться Адміністрація сайту та Користувач. 9.2. Користувая підтверджує, що він до прийняття Договору ознайомився з усіма його умовами та усвідомлено, без будь-якого примусу, прийняв умови цього Положення. 9.3. Усі правові відносини, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору та не врегульовані ним, регламентуються нормами чинного законодавства України. 9.4. У разі виникнення суперечок сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів. Перед поданням позову до суду в спорах між Користувачем та Адміністрацією сайту необхідно спершу висловити претензію для мирного вирішення конфлікту у письмовій формі. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії. У разі неможливості досягнення згоди спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.10. ДОДАТКОВІ УМОВИ10.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача. У цьому документі буде відображено будь-які зміни політики обробки та захисту персональних даних Виконавцем. Політика обробки та захисту персональних даних діє безстроково, до заміни її новою версією. 10.2. Актуальна версія Положення у вільному доступі розміщена на Сайті Виконавця за веб-адресою: https://olhapavlenko.com/agreement10.3. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.10.4. Додаткові відомості щодо збору або обробки персональних даних можна у будь- який час запитати у Адміністрації̈. Контактна інформація вказана на сайті.11. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯФОП Павленко Ольга ВолодимирівнаІПН/ЄДРПОУ - 3233314927 Телефон +38 063 211 95 36 (Telegram) Пошта: moc.liamg%40ogoknelvapmai